1.- Titular y Responsable

El titular de esta web y responsable del tratamiento es Melendos Business S.L. (en adelante Responsable):

El acceso y/o uso al Sitio Web le atribuye la condición de Usuario (en adelante, el “Usuario”), e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de la presente Política de Privacidad.

2. – Enlaces externos

Puede que la web enlace hacia otros sitios web.

Sin embargo, no ejercemos ningún tipo de control sobre dichos sitios ni sus contenidos, que en realidad están sujetos a sus propios términos y condiciones. Tampoco asumimos asociación o responsabilidad alguna por los mismos, ni garantizamos su disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o veracidad.

2. Descripción de las partes enumeradas en estos términos y condiciones

De aquí en adelante se utilizarán estos términos para referirnos a las diferentes partes:

3.- Descripción del Servicio

A través del Sitio Web, los Usuarios podrán enviar solicitudes de contacto y presupuesto de Profesionales del sector jurídico rellenando el formulario de contacto.

La visita y la consulta de información del Sitio Web por parte de los Usuarios tienen carácter gratuito.

El usuario que esté interesada en obtener un presupuesto, debe rellenar un formulario de contacto. El usuario acepta que el equipo de Melendos le contacte (vía telefónica, mail o cualquier otro medio) para solicitarle información adicional sobre su asunto legal. Con toda la información obtenida, Melendos publicará la solicitud del usuario en la Plataforma donde los Profesionales podrán acceder a la misma.

De cualquier modo, Melendos no interviene en ningún caso en las negociaciones llevadas a cabo entre Usuarios y Profesionales, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento; ni en la ejecución de los servicios acordados entre Usuario y Profesional; por lo que no es responsable, en ningún caso, del trabajo prestado por el Profesional al Usuario, ni del cumplimiento de las obligaciones del Usuario con el Profesional; eximiendo expresamente el Usuario y el Profesional a Melendos de cualquier desavenencia que pudiera surgir entre ambos.

4.- Propiedad Intelectual e Industrial

El Responsable es titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su web, así como de los elementos contenidos en la misma.

Por ello, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de la totalidad o parte de los contenidos de esta web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del Responsable.

5.- Protección de datos

La información personal y no personal recogida cambiará en función del uso que hagas de la página web y sus características.

La información personal y no personal recopilada nos llegará por dos vías: 1) la recopilada automáticamente 2) la que nos proporciones voluntariamente.

5.1.- Información recopilada

La información personal y no personal recogida cambiará en función del uso que hagas de la página web y sus características.

La información personal y no personal recopilada nos llegará por dos vías: 1) la recopilada automáticamente 2) la que nos proporciones voluntariamente.

5.1.1.- Datos recogidos automáticamente

Esta información consistirá en:

5.1.2.- Datos proporcionados voluntariamente

Esta información consistirá en:

5.2.- Derechos

Los datos personales que nos facilites quedan incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad del Responsable, con el fin de poder atender tus peticiones.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tu tratamiento, oposición y portabilidad de tus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a: gdpr@melendos.es o a la dirección postal Calle del Helecho nº4, 28109, Alcobendas, Madrid, España.

En ambos casos deberás identificarte con tu nombre y apellidos, además de una copia de tu DNI o ID nacional, si fuese necesario.

En el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Además, si consideras que hay un problema con la forma en la que estamos manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

5.3.- Uso de los Datos

El Responsable usará los datos recopilados para:

5.3.1.- En mails y formularios de contacto

La web del sitio cuenta con un cifrado SSL que permite al usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar.

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros del registro de actividad y de los que el Responsable es titular.

En ese sentido:

5.3.2.- En redes sociales

Contamos con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet siendo el Responsable el responsable del tratamiento en relación con los datos publicados en las mismas (por ejemplo, nombre de usuario, correo electrónico, foto de perfil, entre otras).

El tratamiento que el Responsable llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos.

Así pues, el Responsable podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a nuestros
seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, así como prestar un Responsable personalizado de atención al usuario.

En ningún caso extraeremos datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Cuando debido a la propia naturaleza de las redes sociales, ejercer tus derechos dependa de la modificación de tu perfil, te ayudaremos y aconsejaremos en la medida de nuestras posibilidades

5.4 – Conservación de los datos

A continuación se indican por cuánto tiempo se conservan los datos tratados por el Responsable:

6.- Datos compartidos con terceros

El Responsable compartirá los datos de los usuarios que soliciten información, concretamente su nombre, correo electrónico, teléfono de contacto y ciudad con los profesionales del derecho con los que colabore el Responsable. La finalidad es poder atender la solicitud de información del usuario lo más adecuadamente posible, siendo la base legal para tal cesión el consentimiento del usuario.

Por otro lado, hay terceros que gestionan parte del Responsable.

A ellos el Responsable les exige que cumplan esta Política de Privacidad en lo que les resulte aplicable y además ellos deberán tener la suya propia. No obstante, el Servicio no será responsable del cumplimiento de dicha política.

Además, el Responsable podrá compartir con terceros alguna de la información personal recopilada:

Para prestar el Responsable:

Los proveedores de Responsable que prestan funciones en nuestro nombre, como por ejemplo los servicios de pago, el alojamiento web, la analítica comercial, el servicio de atención al cliente o el marketing de la web. Estos proveedores de servicios pueden recopilar y tener acceso a la información que les sea necesaria para desempeñar sus funciones, pero no tienen permitido compartir o utilizar la información para ningún otro propósito.

Para cooperar con las autoridades competentes:

Si creemos que es razonablemente necesario para satisfacer cualquier ley, proceso legal o interés legítimo. En cualquier caso, sólo proporcionaremos la información estrictamente requerida.

8.- Cookies

Consulta nuestra Política de Cookies para conocer el uso que hacemos de ellas. El Sitio Web cuenta con un sistema de gestión de consentimiento, que permite al usuario escoger que cookies se almacenarán en su dispositivo.

9.- Medidas de seguridad

El Responsable adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para
proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales.

En todo caso, el Responsable no puede garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debes colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida.

Entiendes y reconoces que, incluso después de su eliminación, la información personal y no personal puede permanecer visible en caché o si otros usuarios la han copiado o almacenado

10.- Adhesión a Confianza Online

Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4o 1, 28014 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL. Además, te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

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